超市生鲜经理如何提升顾客满意度? ， 超市生鲜经理岗位职责 -飞鲸体育

试想，要是顾客发现去超市购买回来的商品是残次品或者是假冒伪劣产品，那么，一定会对超市的满意度急速下降，超市在顾客心目中的形象和信用度下降了的话，再想挽回是非常艰难的。所以说。保证商品质量就是在维护门店自身的良好形象和信誉。当然，除了保证商品质量和价格优惠之外，还需要根据超市的定位，准确

促销活动。经常做一些促销活动，新品上市或者季节性的好商品都要有促销活动，做促销活动的商品建议不要千篇一律，要多换商品。那些是多利润的，那些是少利润的，都要去换着做。同一个商品一个月不要超过3次，同一样东西活动做多了不但不能赚到钱，反而会让顾客吃腻了，会毁掉这个商品。生鲜超市介绍

2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的.满意度 3、确保分管区域为顾客提供周到的飞鲸体育的售后服务,包括:退换货、送货等 4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作 超市生鲜工作总专业能力 1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾

一是尽可能了解顾客,只要不涉及顾客的隐私,友善地问问一些顾客的情况,顾客会感觉到非常有人情味;力争与客户成为朋友(而不是纯粹的买卖关系),比如对于那些喜欢抽某种品牌烟的顾客,你若是有心专门给他留下,他会非常感激,成为门店最忠实的顾客;在卖场内适时地为顾客提供资讯,比如顾客一进门或一进本区域,没必要迎上去

一、产品 产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠

损耗控制与商品质量是你的生命线，定期执行盘点，确保每一寸空间都物有所值。环境卫生和员工操作流程的严格监督，是提供优质服务的基础。作为领导者，你还要主持会议，培养团队，并确保目标一致，服务质量始终如一。在硬件设备上，你需负责安全维护，确保设备正常运行，为顾客提供舒适便捷的购物环境。而对于顾

超市生鲜经理如何提升顾客满意度?

下面是我收集整理的超市生鲜经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。 超市生鲜经理岗位职责1 直属部门:门店 直属上级:店长、副店长(助理店长) 适用范围:各门店生鲜部经理 岗位职责: 1、保证生鲜食品品质良好、包装完好; 2、整个生鲜区域的卫生清洁的达标; 3、冷库、冷柜的温度控制检查; 4、组织盘点,核算各分组的

经理岗位职责 1．全面负责超市的经营管理工作。2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。3．负责制订年度经营计划和管理目标。4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。6．兑现承诺的经济指标，否则按

超市值班经理的职责及操作流程 一、岗位职责 1、负责商场的现场营运管理工作，督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度；2、实施商场各项计划和决定，积极参与决策管理，执行公司工作安排或任务；3、协调本部门与公司其他部门之间的关系。4、随时掌握商场销售动态，根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列

岗位职责：1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。主要工作：1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；

超市经理岗位职责1 岗位职责: 1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售; 2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标; 3. 做好员工的排班和绩效考核; 4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。 主要工作: 1.

超市经理岗位职责1 1.配合楼层经理及指导部经理完成本楼层年度及各阶段经营指标；2.进行本楼层（商场）的经营分析业务人员岗位职责；3.对本楼层（商场）商品促销方案、氛围及商品负责；4.掌握与楼层（商场）合作的重点厂家经营情况；5.带领部经理进行楼层（商场）经营布局调整；6.负责商场的进货审批，并

超市经理岗位职责

超市里的生鲜部部门科长岗位职责：1． 保证生鲜食品品质良好、包装完好；2． 整个生鲜区域的卫生清洁的达标；3． 冷库、冷柜的温度控制检查；4． 组织盘点，核算各分组的经营状况；5． 控制损耗，保持合理的进货量、库存量；6． 实现部门的营业指标，利润指标；7． 组织实施店内促销、降价活动。主要工

先进先出”“伸手可取”“前置陈列”原则3检查商品标识是否醒目，一货一卡、价签均置商品左下角4检查散装食品八项标识是否齐全营业后1对一日工作情况回顾，分析本区域的库存量、周转天数、动销率、销售数量、金额排名靠前的单品主管要做到：高效的品类组合、高效的陈列、高效价格与促销、高效的库存管理

连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理： 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、pop 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7.

主管要全身心投入卖场工作， 8 门店开始营业后。指挥及督促本部门员工的工作情况，检查到货商品的处置情况，需要加工的肉类制品及时做出处置，不需加工的肉类要进行保鲜处置，冰盐水处置或放冷库保鲜。不好的肉类及时处置。 9 定时对排面上的肉类核查鲜度。不能空排面， 10 监督员工要及时补货。并及时整

(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。(4)负责制订进货计划及与供货商联系。(5)负责销售信息的收集和反馈。(6)负责商品退货、报损的检查

作为生鲜主管负责的商品品类主要包括生鲜品、日配品和冷冻品。日常工作中负责检查生鲜商品的鲜度和保质期，对生鲜商品 “优选”、“待补”、“倒置”及到货时间进行有效地监督管理。尤其是新品订货和上架的检查工作，迎季商品的上架和过季商品的清退工作，日配、冷冻商品的订货和退货工作以及促销品断货的

1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标等工作，并进行检查和实施；2、负责生鲜区域销售业绩目标的分解、检查、实施和分析，并给生鲜经理提出有效建议；3、负责生鲜区域的商品质量、物价、计量、商品陈列、卫生、服务质量设施的检查工作；4、负责生鲜区域的商品退换工作，对顾客投诉做到及时有效处理并及时上报经

超市里面的鲜货部主管是做什么的?

超市主管岗位职责1 1、全面掌握仓库原辅材料库存情况，根据生产进度提出采购计划，确保生产正常进行；2、督促保管员做好各类台帐，对收料凭证、质检证明等整理登记入帐工作，以便统计和核查；3、及时与采购员、保管员核对物料出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符，发现问题及时

我就在超市，它主要是管些价格，人员问题，不过超市的工作还是挺繁琐的，望采纳。

营业前：1早、中班两次对当班员工布置工作要点及安排2检查员工仪容仪表及出勤情况3保证当日生效的特价签，调价签准确到位4检查商品是否丰满，无积尘营业中：1培训卖场员工熟悉商品及卖场布局分布，对顾客做到有问必答2检查商品陈列是否遵守“先进先出”“伸手可取”“前置陈列”原则3检查商品标识是否醒目，

超市食品主管需要学习食品安全法规、食品知识、采购管理、库存管理、电子商务技术、销售技巧等内容。根据查询相关资料信息显示，超市食品主管的主要职责包括：监督和管理食品销售、供应、配送和仓储。安排食品的采购、价格调整和标准设定。确保所有食品的优质和新鲜。监督和督促员工履行职责。在超市实施食品安全法规

确保本部门每个角落的清洁；保证仓库与本部门里的商品陈列丰富，整齐；保证商品存货充足，存货尽量堆放在卖场；按照分类及售价来陈列商品。人力资源:确定本部门的员工编制，保证合理的人数和效率；让每个员工和助理清楚他们的职责；渐进地训练员工；随时协助员工以确保工作的有效进行；传达公司的各项信息；对部门

(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。(4)负责制订进货计划及与供货商联系。(5)负责销售信息的收集和反馈。(6)负责商品退货、报损的检查

超市食品部主管的职责?

(5)负责销售信息的收集和反馈。(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。2．任职资格 (1)有大中型超市生鲜区相关

按照5000平以上超市生鲜主管的标准，通常要具备以下主要岗位职责：1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标等工作，并进行检查和实施；2、负责生鲜区域销售业绩目标的分解、检查、实施和分析，并给生鲜经理提出有效建议；3、负责生鲜区域的商品质量、物价、计量、商品陈列、卫生、服务质量设施的检查工作；4、负责

超市生鲜经理岗位职责1 直属部门:门店 直属上级:店长、副店长(助理店长) 适用范围:各门店生鲜部经理 岗位职责: 1、保证生鲜食品品质良好、包装完好; 2、整个生鲜区域的卫生清洁的达标; 3、冷库、冷柜的温度控制检查; 4、组织盘点,核算各分组的经营状况; 5、控制损耗,保持合理的进货量、库存量; 6、实现部门的营

1 生鲜经理和主管日常工作职责和流程 生鲜经理岗位职责 (一)计划与预算职责 1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗 2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系 3、 负责实现公司制定

超市生鲜经理岗位职责

生鲜组员岗位职责 直属部门：生鲜部 直属上级：生鲜部主管／副主管 适用范围：生鲜区的组员 岗位职责 1． 保证补货及时，排面美观丰满 2． 保证品质优良，包装良好，并合理的使用耗材 3． 操作间、售卖区及冷库、冷柜等地方的清洁卫生 4． 保证零星商品的及时回收和破包装的修复 5． 个人卫生要达标 6

二、超市生鲜管理要做好订货工作 做好订货工作,主要是防止出现生鲜产品卖不出去或有剩余的情况,生鲜蔬菜每天订货,一般而言,一天的订货量是最好的,而这一定货量的多少,可以通过系统提供的数据分析表,找到商品的库存和销售规律,从而估算出下一天的订货量,除此之外,还要关注单个菜品的生命周期、每天不同时间的销量变化

1. 卫生管理是关键，有效抑制细菌活动，保持生鲜商品在低温状态下，确保质量。2. 商品保鲜的基本方法包括低温与湿度管理、冰冷水处理、冰盐水处理、强风预冷设备、冷藏苏生、保鲜膜包装、冷藏库冷藏、冷冻库冷冻、清洁卫生条件以及冷藏、冷冻的运输设备。3. 蔬果鲜度管理包括生长、呼吸作用、微生物活动等变

生鲜供应链的管理对永辉超市运营的重要性体现在以下几个方面：1. 保持产品的新鲜度和品质：生鲜商品的特点是易腐、保质期短，因此需要在供应链中进行快速运输和储存，以确保产品的新鲜度和品质。优秀的供应链管理可以确保生鲜产品在运输、储存和陈列过程中的温度、湿度等环境参数控制，从而延长产品的保质期

超市生鲜管理

　　一、对蔬菜经营合理定位 　　很多管理者认为，蔬菜对于超市来说，其存在的目的仅仅是增加超市经营品项和吸引人气，但是10%的销售占比和17%的盘点毛利(曾经任职过的一家连锁上市超市)是很多大品类、品项无法做到的。 　　二、做好市调和采购工作 　　蔬菜 ，作为家庭主妇的必购商品，其品质、价格和促销往往成为决定超市蔬菜 经营好坏的关键点，而采购和市调却是商品品质、价格和促销的基础。因此，如果要做好蔬菜，必须要做好采购和市调工作。 　　三、订货、验收货、分拣、上货工作的把关 　　由于蔬菜的收获、运销的低规范性和本身商品属性的保鲜要求比较高，稍不注意就会增大损耗，因此对于订货、验货、收货、分拣、上货的工作要求比较高。
转载以下资料供参考 超市生鲜管理 一、经营新鲜放心的商品 我们要提供给顾客安全、新鲜、卫生的好商品，就必须要控制质量。“质量就是生鲜商品的生命”，因此我们对于质量要严格把关，建立严格的商品验收制度。除此之外，生鲜操作间（如肉类专柜）、卖场（如水产专柜）要经常保持清洁不得积水，避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内“禁止吸烟”、“禁止用餐”，以符合卫生标准。此外，对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表，以建立良好的个人卫生习惯，可减少生鲜商品受污染，且可确保生鲜商品的鲜度与品质。 二、体现商品价格优势 “天天低价”是生鲜经营保持着形象策略，以低廉合理的市场价格、强有力的促销来增加来客数是我们生鲜经营的基本思路，并且随时以“低价促销”来保持品质、降低损耗、加快生鲜商品流转。 三、做好商品陈列管理 生鲜商品所具备的基本色彩是超市热烈红火气氛的制造者。它能营造整体生鲜卖场的新鲜度、热情、活泼的气氛及季节变化的量感；也能让"丰富"的陈列体现出新鲜感，根据季节性商品组合，做到商品齐全、分类清楚、量感陈列，要体现出商品的特性及物美价廉的意境；还要利用陈列方式将性质或功能相同或相近的商品陈列在同处，从而刺激消费，简化顾客对商品质量、价格的比较程序，易于销售；并且根据季节或dm安排每一种商品的合理空间排面，以达到最高效果的要求。价廉的意境，能够引起消费者的选购，提高顾客的购买欲，并且创造人潮、抢夺人潮，进而树立“生鲜”的形象。 ■陈列管理 引人注意的陈列是良好销售业绩的基础，简单堆叠的商品如果运用了陈列技巧，进行良好陈列展示，会给顾客留下截然不同的印象。陈列的技巧也将反映你所经营生鲜的专业水准，主要的是让消费者容易看到、容易了解、容易选购进而达到容易购买、提升销售业绩。如何才能利用生鲜的特性来强调表达你所经营的生鲜特色？ a、生鲜商品陈列要点 ² 生鲜商品陈列，首重新鲜、丰富、清洁、干净卫生。没有人想把自己的卖场管得乱七八糟象垃圾场，卖场形象是靠生鲜同仁共同维护的。 ² “陈列面”要朝向顾客来的动线设置。但依据陈列器具与陈列数量不同，陈列方法可以变化，除了采取正面排列外，可以按包装设计及色彩变化的组合搭配，来吸引顾客注意。 ² 依商品的类别分类陈列（如：蔬菜的叶菜、根茎；鱼产的贝类、虾类、海水鱼类；肉类的猪、鸡、鸭类等等。）使顾客易于辨别购买，呈现出气势动人感觉。 ² 依据季节性产品大量陈列，呈现出丰富感，使消费者感觉“物美价廉”。在一年四季里，生鲜商品变化万千，在季节的陈列里，更可凸现季节时下潮流。 ² 陈列时，依据商品的色彩，调和、对比或对称陈列（如红苹果与红富士苹果之间，穿插绿色的青苹果。），这样会呈现出生鲜美感、舒服感。 ² 生鲜商品陈列务必要求稳实、不易掉落（如瓜果类），否则易造成损耗，且顾客不敢去选购，减低购买，降低销售。 ² 搭配企划以美工pop布置配合陈列，可以制造出活泼生动气氛，以提高顾客的注意力，进而提升购买欲望。 ² 为保持新鲜，务必采取先进先出的原则，但必须注意质量及保质期。 b、生鲜商品陈列要领 ² 有效利用照明设备（彩色系列），以商品照明呈现产品的特性。如：叶菜类，绿色系；肉类，红色系；水产，蓝色系。 ² 善用隔物板（l型板）--以维持商品的整齐干净。如肉类、日配冷冻、冷藏调理食品。 ² 贴标签纸的注意事项 ① 贴的位置应一致。 ② 必须贴紧，防止脱落或被顾客调换，造成损失。 ③ 在同一包装上，不得贴两张或以上热敏纸，以免造成顾客混淆不清，不知那个是正确价格。 ④ 商品不得重叠贴标，以免引起顾客投诉。 ² 用中空陈列方式，呈现出丰富的陈列感，以刺激顾客的购买欲。 ² 制造出季节性的陈列，让顾客感受出一年四季的变化。 ² 用大宗产品制造“堆头”，以促销方式建立“物美价廉”的感觉，以提升销售。 ² 利用原进场包装纸箱、周转篮，突出陈列销售，降低设备器材成本。 ■鲜度管理 完成生鲜商品陈列后而不加整理，将削弱商品表现力并造成损耗。因此卖场在营业时间提供持续鲜度高的生鲜商品是必备的营业要求，也是留住顾客的最佳方法。鲜度是生鲜商品的生命线，若生命线无法延续，则消费者便无心购买，让顾客失去信心是超市“最致命的杀伤力”。因此如何保持和延长生鲜商品的鲜度，以确保生鲜商品质量，使顾客买的安心，是我们务必要达成的目标。 四、重视背景装饰及宣传图示 生鲜经营区域环境设计的美化和特色装饰将增加超市的吸引力，使顾客在良好的购物环境中流连忘返，不仅要做好灯光照明、色彩运用等设计，通过张贴宣传海报对产品及行销知识进行介绍，也能起到良好的效果。
　　超市营运部工作职责： 　　1、全面负责超市和便利店的营运管理工作，指导各门店的经营活动，掌握各门店的经营动态，及时进行营销分析，并将各种信息及时反馈领导及相关部门。 　　2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责，制定对员工的考核、实施办法及其管理细则，抓好对一线岗位(理货员、收银员)的基础培训，加强对门店的监督和管理。 　　3、根据各超市、便利店的销售量和库存情况，调整和制定商品续订货计划、促销建议等，对门店的库存合理互调；对季节性商品提出引进和淘汰建议。 　　4、抓好门店服务质量、商品质量管理，督促检查和指导店长现场管理工作。 　　5、负责商品陈列（商品的区域划分及品牌陈列区域由采购部负责）、货架调整、超市气氛布置及美化购物环境等工作。 　　6、组织开展市调工作，了解市场动态，提出经营对策（包括新品引进及换季商品引进建议）。 　　7、协调营运部内部的营销工作，组织店际交流，开展多种业绩竞赛活动，促进各门店经营目标的实现。 　　8、总部各种单据的录入(包括快讯商品、新品单、进价调整单、售价调整单、店内促销单等)，办理商品转签供应商和库存商品做促销的空退空进业务，分析审核门店的商品退货单据,审核门店商品的进货及退货价格差异。 　　9、做好食品安全索证建档工作，做好供应商证件的管理。 　　10、建立健全团购档案，完成团购销售任务指标。 　　11、为公司市场拓展选择新网点，做好新店商圈。
连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理： 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、pop 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理： 1. 每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等） 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案 7. 排班 货品管理： 1. 营业前，安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施，严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇 仓库管理： 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档 3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒） 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统，锁门 顾客服务： 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决 钥匙管理： 1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。
　　作为生鲜主管负责的商品品类主要包括生鲜品、日配品和冷冻品。日常工作中负责检查生鲜商品的鲜度和保质期，对生鲜商品 “优选”、“待补”、“倒置”及到货时间进行有效地监督管理。尤其是新品订货和上架的检查工作，迎季商品的上架和过季商品的清退工作，日配、冷冻商品的订货和退货工作以及促销品断货的检查呈报工作。此外还要负责对公司统一定价商品价格执行情况进行检查。定期对生鲜品做市调工作并向店长提出建议。 生鲜主管每月必做 1. 月末汇总各厂家销售情况，完成供应商签票的初审工作； 2. 汇总本月各厂家品控情况，于下月5日前呈报营运部； 3. 汇总各厂家到货时间，将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运部； 4. 汇总各厂家耗材领用情况，并标注在厂家签票单上，于下月5日前上报商品部； 5. 按规定完成店内租赁户清退工作； 6. 协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告，制定下月的销售计划； 7. 协助各部门完成盘点工作，并对各部门的盘点结果进行稽核； 8. 每月盘点日监督和协助班组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。
连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理： 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、pop 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理： 1. 每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等） 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案 7. 排班 货品管理： 1. 营业前，安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施，严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇 仓库管理： 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档 3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒） 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统，锁门 顾客服务： 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决 钥匙管理： 1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。