生鲜理货员的岗位职责 , 生鲜员是做什么的?????高分 -飞鲸体育
基本职责 满货架 基本工作: 1、理货员 2、生鲜理货员 内容: 1、开店前 2、营业中 3、离开店前 工具:1、随身必备工具:笔、刀片、纸 2、常使用工具:液压车及栈板 重点:1、工具及设备小心使用,不可嬉戏 2、商品陈列堆积要注意其安全稳固 3、请遵守货品先进先出之原则 4、请立即小心
一般都是实行八小时制.主要工作就是负责在收货区拉货、仓库理货、为营业部找补货商品。
1. 工作前的准备:- 清洁负责区域以保持卫生。- 检查购物篮和购物车是否完好。- 确认劳动工具的齐全性。- 查阅上一个班次的工作交接记录。2. 营业时的职责:- 定期巡视货架,掌握销售情况。- 根据销售情况及时补货、标价、上架,并进行货架整理和清洁。- 为顾客提供帮助,如解答疑问,接受反馈。-
1) 负责便利店安全管理和仓库管理。 2) 负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。 3) 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位 置等,能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。 4) 保持店面干净整洁与通道畅通,爱护各项设别,搞好设备卫生与环境卫生。 5) 做好商品的防盗、防损工作。 6)
2、保持货架的商品完整、干净。3、商品来货的时候,超市的收货组就会通知理货员去收货处收货,(一般是用对讲机通知给理货员的组长)然后马上就要去,而且必须要拿收货的单据,而且还要与收货组人员和厂商的送货人员把货品数量、种类等进行核对;确认无误之后把货物送到仓库进行置放。4、货品按照各种种类
生鲜理货员的岗位职责 篇1 1. 遵守公司的各项规章制度。2. 服从组长的工作安排。3. 熟悉生鲜食品运作流程。4. 保持区域卫生,不得随意摆放物品。5. 按规定的销售价格经营,不得擅自抬价或降价。6. 严禁弄虚作假,不得多买少卖或卖少买多。7. 晚班折扣、处理商品销售严格按公司规定执行。生鲜理货
理货员岗位职责 篇1 1. 巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区商品的保质期心中有数。2. 熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期。3. 掌握商品标价的知识,正确标识价格。4. 掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。理货员岗位职责 篇2 1. 负责物料的
生鲜理货员的岗位职责
超市工作总结 篇1 岁月如同沙漏,不知不觉间,我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经(x)年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客
而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售.这需要我去摸索与实践中去慢慢 摸索成长。生鲜食品的概念源于外资零售企业,经过几年的发展,虽然生鲜食品经营普遍为国内消费者所认同,但是业内人士对生鲜食品的理解不一,超市蔬菜水果新鲜度管理汇总 现在超市竞争越来月激烈,很多超市把提高人气的重点放在了生鲜上,尤其
现将相关情况总结汇报如下: 一、主要工作内容 1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。 2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成
超市生鲜员工工作总结和感想(一) 从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下:一、主要工作内容 1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生
4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。三、存在不足和需改进的地方 x年虽然我们做了大量的工
(一)超市生鲜工作总结 计划与预算职责 1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗 2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系 3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效
超市生鲜部的工作总结1 随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级公司员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年
超市生鲜工作总结
超市生鲜员工工作总结和感想(一) 从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下:一、主要工作内容 1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生
(一)超市生鲜工作总结 计划与预算职责 1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗 2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系 3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效
4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。三、存在不足和需改进的地方 x年虽然我们做了大量的工
超市生鲜部的工作总结1 随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级公司员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年
超市生鲜部的工作总结
2.提升服务突出优点,实体店因为可以现场试穿,然后有什么问题可以直接找到这个实体的店铺,进行售后的维护,效率上会比网上高分多,那么实体店要想能够真正起死回生,自然就要突出这方面的优点,让顾客真正感受到线下服务要远比线上了优势,然后还价格一样,人们就更愿意去实体店购买。因为网上服务不管再
加工主要是对生鲜品进行切、垛、去除老叶等活动,或给服装等加贴标签,对促销品进行捆绑等简单的劳动。(7)送货。这是配送中心的最终环节,也是配送中心的一个重要环节。送货包括装车和送货两项活动。在一般情况下,配送中心都使用自备的车辆进行送贷作业。同时,它也借助于社会上专业运输组织的力量,
食品 百货 家电 纺织 杂货
首先了解个个单品 到各个超市和菜场去市调!了解菜价!在根据人家的价钱来定自己的菜价! 管理好员工!安排他们的班次! 每天轮流安排一个人叫喇叭!菜单量要合理 能保证卖完! 最好不要多货 剩下的残货底价甩卖!
挺好的,最关键有吃的,比较自由
就是超市里负责生鲜货物的,比如鱼啊、肉啊的。具体是产品的采购、送货的检验、柜台的管理等工作。
生鲜员是做什么的?????高分
二、连锁超市财务管理全面升级 为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作本事较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,异常对以下几
二、xx超市工作阶段 6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极
1.员工的培训工作时冷时热,且培训富于形式化,大部分的培训内容都是书面的东西,让部分员工难以理解,难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解,近而对公司的制度了解程度也就可想而知,加之hl超市、yb进货__年进入了用工难的问题,员工的离职太大,一来影响了公司的整体人力费用,二来对商品的缺断货、对公司企
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作本事较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,异常对以下几方面加强了控管。1
为了使超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。 1、单据流程更加规范、正规
1、肉柜员工上班必须着工装。佩带围裙,帽子,胸前挂卡。2、注意讲究个人卫生。头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不准留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为适度),禁止剃光头、留胡须。3、员工指甲应修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指甲油,上班时间不得喷香水、戴
【精选】关于超市员工的管理制度2023年汇编
挺好的,最关键有吃的,比较自由业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、马拉松运动员耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 至于工资,基本上都是跟你的业务挂钩,有多大本事拿多少钱 个人觉得一个成功的业务员应该做到以下几点: 胆大、认真,心细,脸皮厚(不怕失败,不折不挠),口才
超市生鲜工作总结优秀范文 生鲜货品是连锁超市经营中的重点和难点,如何有效突破生鲜货品流程瓶颈,优化流程管理,对于实现连锁超市的工业化运营具有重大意义。接下来我为你带来超市生鲜工作总结优秀范文,希望对你有帮助。 超市生鲜工作总结范文篇一: 随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级公司员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,公司员工培训与活动,卖场环境整改,公司员工队伍的建设等均有了提高与突破。 刚刚过去的xxxx年,美好家园xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。 一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析 通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。 xxxx年xx店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。日均来客数1799人,较去年同期增长 7.21%。日均客单价55.4元,较去年同期增长31.6%。xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为106.42%。但在同时公司对于毛利率的要求为6.9%。生鲜部只达到了5.18%完成率是75.1%,营业外收入部分公司要求为34.4万元,而本部门完成了26.52万元,完成率为77.09%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分, 还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。 二、xxxx年超市主要工作内容 1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。 2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。 3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。 4、公司员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新公司员工进行一对一的帮带,通过各种培训对公司员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与公司员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和公司员工,建立了积极上进高效的团队。 三、存在不足和需改进的地方 xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在: 1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。 2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的`作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。 四、xxxx年的工作计划 一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划: 1 、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。 2 、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品 项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整, 以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。 3 、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃, 确保商品质量。加强对公司员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升公司员工的服务水平。 4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。 5 、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。 总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。 超市生鲜工作总结范文篇二: xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。 过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到公司员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。 生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手: 一、严把商品质量关。 降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。 二、做好人员的有效管理,协调好公司员工与公司员工,公司员工与上级之间的关系。 对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营公司员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成公司员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。 三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。 对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。 对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,公司员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括公司员工的集体意识、飞鲸体育的文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、公司员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。 在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。对于明年的计划,我想应该有以下几点: (1)稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。 ⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。 (3)认同是关键,创建公司员工认同的飞鲸体育的文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与公司员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。飞鲸体育的文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有公司员工、各层管理者认可了这个飞鲸体育的文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,公司员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。 (4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。 (5)对比解放店的鸡蛋销售结合xxxx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。 总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。 ;
亲您好,超市生鲜主管工作总结:20xx年即将结束,我和工联购物中心的每位同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。 对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,利客隆生活超市竞争对手的频频出击及医大科学学生放假,客流量有所下降,以致至7月、8月份销售有大幅度的下降。 遵循公司的服务理念“专注邻里好生活”制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、水果、散装食品、学生用品等选择商品。在9月学生开学学讯超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。【摘要】 超市生鲜主管工作总结【提问】 亲您好,超市生鲜主管工作总结:20xx年即将结束,我和工联购物中心的每位同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。 对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,利客隆生活超市竞争对手的频频出击及医大科学学生放假,客流量有所下降,以致至7月、8月份销售有大幅度的下降。 遵循公司的服务理念“专注邻里好生活”制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、水果、散装食品、学生用品等选择商品。在9月学生开学学讯超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。【回答】
超市生鲜工作总结优秀范文 生鲜货品是连锁超市经营中的重点和难点,如何有效突破生鲜货品流程瓶颈,优化流程管理,对于实现连锁超市的工业化运营具有重大意义。接下来我为你带来超市生鲜工作总结优秀范文,希望对你有帮助。 超市生鲜工作总结范文篇一: 随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级公司员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,公司员工培训与活动,卖场环境整改,公司员工队伍的建设等均有了提高与突破。 刚刚过去的xxxx年,美好家园xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。 一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析 通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。 xxxx年xx店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。日均来客数1799人,较去年同期增长 7.21%。日均客单价55.4元,较去年同期增长31.6%。xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为106.42%。但在同时公司对于毛利率的要求为6.9%。生鲜部只达到了5.18%完成率是75.1%,营业外收入部分公司要求为34.4万元,而本部门完成了26.52万元,完成率为77.09%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分, 还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。 二、xxxx年超市主要工作内容 1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。 2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。 3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。 4、公司员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新公司员工进行一对一的帮带,通过各种培训对公司员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与公司员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和公司员工,建立了积极上进高效的团队。 三、存在不足和需改进的地方 xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在: 1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。 2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的`作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。 四、xxxx年的工作计划 一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划: 1 、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。 2 、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品 项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整, 以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。 3 、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃, 确保商品质量。加强对公司员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升公司员工的服务水平。 4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。 5 、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。 总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。 超市生鲜工作总结范文篇二: xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。 过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到公司员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。 生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手: 一、严把商品质量关。 降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。 二、做好人员的有效管理,协调好公司员工与公司员工,公司员工与上级之间的关系。 对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营公司员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成公司员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。 三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。 对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。 对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,公司员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括公司员工的集体意识、飞鲸体育的文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、公司员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。 在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。对于明年的计划,我想应该有以下几点: (1)稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。 ⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。 (3)认同是关键,创建公司员工认同的飞鲸体育的文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与公司员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。飞鲸体育的文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有公司员工、各层管理者认可了这个飞鲸体育的文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,公司员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。 (4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。 (5)对比解放店的鸡蛋销售结合xxxx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。 总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。 ;
超市生鲜部的工作总结范文 忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是我帮大家整理的超市生鲜部的工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 超市生鲜部的工作总结1 随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级公司员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,公司员工培训与活动,卖场环境整改,公司员工队伍的建设等均有了提高与突破。 刚刚过去的xxxx年,美好家园xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。 一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析 通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。 xxxx年xx店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。日均来客数1799人,较去年同期增长7.21%。日均客单价55.4元,较去年同期增长31.6%。xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为106.42%。但在同时公司对于毛利率的要求为6.9%。生鲜部只达到了5.18%完成率是75.1%,营业外收入部分公司要求为34.4万元,而本部门完成了26.52万元,完成率为77.09%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。 二、xxxx年超市主要工作内容 1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。 2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。 3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。 4、公司员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新公司员工进行一对一的帮带,通过各种培训对公司员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与公司员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和公司员工,建立了积极上进高效的团队。 三、存在不足和需改进的地方 xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在: 1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。 2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。 四、xxxx年的工作计划 一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划: 1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。 2、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。 3、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对公司员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升公司员工的服务水平。 4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。 5、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。 总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。 超市生鲜部的工作总结2 xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。 过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的.大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到公司员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。 生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手: 一、严把商品质量关。 降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。 二、做好人员的有效管理,协调好公司员工与公司员工,公司员工与上级之间的关系。 对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营公司员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成公司员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。 三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。 对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。 对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。 这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,公司员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括公司员工的集体意识、飞鲸体育的文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、公司员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。 在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。 对于明年的计划,我想应该有以下几点: (1)稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。 ⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。 (3)认同是关键,创建公司员工认同的飞鲸体育的文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与公司员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。飞鲸体育的文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有公司员工、各层管理者认可了这个飞鲸体育的文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,公司员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。 (4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。 (5)对比解放店的鸡蛋销售结合xxxx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。 总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。 ;
生鲜理货员的岗位职责 篇1 1、按照公司的各项规章制度。 2、服从组长的工作按排。 3、熟悉生鲜食品运作流程。 4、搞好区域卫生,不得随意摆放物品。 5、按规定销售价格经营,不得擅自抬价或降价。 6、严禁弄虚作假,不得多买少巾价或少买多巾价。 7、晚班折让、处理商品销售严格按公司规定执行者。 生鲜理货员的岗位职责 篇2 一、补货 1、随时注意销售情况,及时补货 2、补货时注意包装、品质良好 3、补货必须先进先出 二、理货 1、随时整理商品排面 2、破包装要及时修复处理 3、生鲜零星商品必须即时送回,检查质量良好后再归位 4、品货不良的商品要收回处理,不允许出售过保质期的商品及劣质、变质产品 三、包装 1、正确使用耗材和包装设备 2、价签要贴牢,贴平 3、包装时要注意商品的品质及卫生 四、清洁 1、保持地板、工作台的清洁卫生 2、及时清掉垃圾及腐烂商品 3、保持各种用具、刀具、设备的清洁 4、个人清洁卫生要达标,手要消毒,工装干净,不留指甲,不带饰物,不涂指甲油 5、冷柜和销售区域的清洁 6、灭蝇、灭蚊、灭蟑、灭鼠工作 五、生鲜盘点/整库 1、做好盘点前准备工作 2、保证盘点结果正确 3、保证库存清楚,码放安全 六、设备保养 1、冷藏柜、冷冻柜及冷冻库、冷藏库温度要控制在标准范围内,冷藏00c至40c,冷冻-180c以下 2、及时清洁冷柜 3、结束营业时要放下冷柜的遮盖帘,冷库锁门 七、应急措施 1、遇到设备异常时,要及时报告修理 2、必要时将商品转移,减少损失 生鲜理货员的岗位职责 篇3 1、要求能记住所有品种的计价代码,准确、快速地进行计价。 2、能够满足顾客的要求,提供饺肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门的促销计划。 3、检查所有肉制品质量。 4、按先进先出及时补货、理货,保持陈列柜整齐、美观、丰满。 5、整理肉类部仓库、保持干净、整齐、标识明确。 6、将垃圾和丢弃的商品进行处理,每天清洁货架、陈列柜、冷藏库等并进行消毒。 7、节约使用易耗品,控制成本。 生鲜理货员的岗位职责 篇4 1、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。 2、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序。 3、商品先进先出,并检查保质期。 4、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。 5、做好顾客的导购。 生鲜理货员的岗位职责 篇5 一、遵守超市的相关规章制度。 二、负责本部门销售区、加工间、仓库等处的清洁工作。 三、负责检查展示柜陈列的商品的价格标签是否正确。 四、负责本部门商品的顾客服务。 五、负责营业阶段的补货,协助上级主管做好订货工作。 六、按要求参加月底盘点工作。 七、负责完成主管交办的事项。 八、向主管或助理提出合理化的意见。 生鲜理货员的岗位职责 篇6 岗位职责: 1.负责所管辖区域成品的收、发、存管理,定置、定位摆放物品,做到账、物一致 2.负责货品出入库扫描数据核对工作 3.负责单据整理、数据汇总与分析 4.负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发货单的要求品种、规格、数量进行核对。 5.负责货架货品、存放货品数据异议盘查 6.完成领导交办的临时任务 任职要求: 1.高中以上学历 2.有良好的`沟通协调能力,吃苦耐劳 3.工作严谨认真,遵守公司的各项规章制度 4.熟悉电脑,能熟悉操作日常办公软件 5.有一年以上成品仓库工作经验者优先 生鲜理货员的岗位职责 篇7 (一) 店长 1) 监督商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商 品质量盒服务质量管理等有关作业。 2) 执行公司下达的商品价格变动通知。 3) 执行公司下达的销售计划、促销计划和促销活动。 4) 掌握门店的销售动态、向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5) 掌握门店各种设备的运行、维护保养知识。 6) 监督和审查货品摆放的合规性。 7) 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程。 8) 监督和检查便利店管理人员及其他人员作业。 9) 监督商品损耗管理,控制商品损耗。 10) 定期分析便利店销售情况,作出分析报告。 11) 负责对加油站全体员工进行业务培训。 (二) 收银员 1) 向每个顾客微笑并问候,顾客进店时,欢迎顾客。 2) 遵守公司和油站的各项规章制度。 3) 营业前备好零钱,调试好收银机。 4) 准备好其他备用品,并了解当日变价商品和特价商品。 5) 登打商品价格时,报出每件商品的金额;登打结束时,报出商品金额总数,并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。 6) 收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。 7) 当顾客不多时,应替顾客做好商品分袋服务。 8) 耐心回答顾客的提问 9) 收银时要做到正确、快速,对顾客保持亲切友善的笑容。 10) 发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知店长或值班人员来处理,避免影响正常的收银工作。 (三) 理货员 1) 负责便利店安全管理和仓库管理。 2) 负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。 3) 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位 置等,能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。 4) 保持店面干净整洁与通道畅通,爱护各项设别,搞好设备卫生与环境卫生。 5) 做好商品的防盗、防损工作。 6) 认真检查商品保质期,并做好记录,如发现商品临近退货期,应及时向主管汇报,组织退换货。 7) 随时了解便利店商品销售动态,及时补货,保持排面丰富。 8) 记录顾客的意见,及时向主管反应顾客需求变化。 9) 遵守公司和油站的规章制度,协助店长开展各项服务工作,完成销售指标。 (四) 促销员 1) 掌握服务礼仪。 2) 了解和掌握门店商品分布情况、商品知识及有关知识,以便能流利地回答顾客的各种询问。 3) 掌握公司的促销内容,了解当日变价商品、特价商品,并向顾客推荐。 4) 通过在售点与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司营业形象、提高产品知名度。 5) 在售点派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 6) 利用各种销售服务技巧和各个单品的促销话术提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 7) 掌握生动化陈列规则,做好售点商品陈列、海报及展架等物料的维护工作,保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。 8) 了解顾客对商品的期望和建议,妥善的处理顾客异议,并及时上报。 9) 收集竞品价格和市场活动资讯,及时上报。 生鲜理货员的岗位职责 篇8 (1)严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守各项服务纪律。 (2)熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任内商品的基本知识,包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限,消费使用方法和日常销量等。 (3)了解有关商业法规,熟识和执行卖场内的作业规范。 (4)掌握商品标价知识,能熟练地使用标价机,正确打贴价格标签(商品标签和统一的价目牌)。 (5)注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。 (6)了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法,熟识责任区域内的商品配置图表,严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列,并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。 (7)随时了解责任区域内商品销售的动态,及时提出补货建议,或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。 (8)要有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃,同时要了解治安防范要求。 (9)了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识,能排除小的、因使用不当而引起的故障。 (10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生,保证清洁。 (11)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。 (12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排(如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务)。 生鲜理货员的岗位职责 篇9 1、负责公司装船加固的管理,确保船运计划的完成; 2、负责与运输队、仓库、箱架车间等部门的沟通与指挥协调; 3、负责码头劳务工的管理及吊机工计件工资数据统计、理货统计; 4、按规定及时向港务部门结算运单,并根据实际发生的各项费用,做好码关下水费用表及船运保险单的编制; 5、负责船运空架返回的卸架管理。 生鲜理货员的岗位职责 篇10 岗位职责: 店面巡检,新开店面及新进驻公司要求在商品上货的次日需进行巡检,其它正常运营店面及公司货架需每周巡检2次。巡检内容: 1、店面卫生、商品陈列; 2、价签的维护; 3、对用户进行培训使用,与进驻公司的相关负责人对接,将活动内容及时准确的告知对方,进行活动推广(协调对方公司行政对公司员工进行邮件群发); 4、店面服务人员的日常工作管理; 5、店面及合作公司的物料维护及制作需求提报; 6、店面及公司货架的临期商品好滞销商品的反馈。
1、如有缺货或者断货的现象,马上到仓库去补货,或者给厂家下订单,订货。 2、保持货架的商品完整、干净。 3、商品来货的时候,超市的收货组就会通知理货员去收货处收货,(一般是用对讲机通知给理货员的组长)然后马上就要去,而且必须要拿收货的单据,而且还要与收货组人员和厂商的送货人员把货品数量、种类等进行核对;确认无误之后把货物送到仓库进行置放。 4、货品按照各种种类、品牌、货号等区分存放,以便清楚拿货;把收货的单据交给自己部门的专门负责人。 5、时常检查生鲜产品是否有腐坏现象。
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